Expectativa é da Federação da Câmara de Dirigentes Lojistas do estado.
Produtos mais comprados para ocasião são roupas, sapatos e acessórios.

As vendas devem crescer entre 5% e 7% durante o período de compras para o Dia dos namorados, na Bahia, segundo expectativa da Federação da Câmara de Dirigentes Lojistas do Estado (FCDLBA). De acordo com o diretor executivo da casa, Carlos Machado, a média é a mesma de anos anteriores.

(Foto: Arte G1)

Roupas e calçados lideram o ranking de compras dos casais que vão trocar presentes no dia 12 de junho. No entanto, na lista dos mais vendidos há espaço também paras os acessórios, como as bolsas, muito pedidas pelas mulheres, bjuterias, joias e flores.

De acordo com Machado, outro setor que movimenta bastante no Dia dos Namorados é de serviços como hotéis e restaurantes. “Muitos casais trocam o presente e vão a esses lugares também”, afirmou o  diretor executivo da Federação.

O gasto médio, por pessoa, na data dedicada aos apaixonados gira em torno R$ 100 a R$ 150, informou Carlos Machado. Segundo ele, normalmente, os comerciantes também contratam mais mão-de-obra para atender à demanda do período, que pode se estender por conta do São João.

Machado informou que o Dia dos Namorados ocupa, geralmente, o quarto lugar no ranking das melhores datas para vendas no comércio baiano. O primeiro lugar fica com o período natalino, seguido pela Liquida Salvador (ação promocional no estado logo após o carnaval) e o Dia das Mães.

Trocas
É preciso estar atento a alguns detalhes durante a compra dos produtos para o Dia dos Namorados. Pode ser que o consumidor final, ou seja, o namorado ou namorada, queira trocar o mimo.

O advogado Ângelo Boreggio, especialista em direito do consumidor, faz alguns alertas para que sejam evitados aborrecimentos na hora da troca.

Ele afirma que, em primeiro lugar, a troca é um direito de todo consumidor, garantido por lei, mas é preciso exigir a nota fiscal do produto para que o direito esteja garantido. “Para qualquer tipo de presente deve-se exigir nota fiscal para garantir um pós-venda, no sentido de subtituição ou conserto do produto. É fundamental ter a nota fiscal, é como se fosse certidão de nascimento do produto”, orienta o advogado.

Segundo Ângelo Boreggio, o prazo de troca para produtos não duráveis, como chocolates, bebidas e alimentos, é de 30 dias. Já quando se trata de produtos duráveis, como roupas, sapatos e eletrônicos, por exemplo, o Código de Defesa do Consumidor estabelece um prazo de 90 dias. “Não importa se o produto está em promoção, a troca é sempre um direito do consumidor, desde que exista algum defeito no produto, ou ainda, como é uma época de presentes, se for problema de tamanho, o produto também pode ser trocado. [A loja] só é obrigada a trocar se o consumidor final não teve oportunidade de experimentar. A loja não pode contrariar a legislação federal. Se o produto está ofertado no mercado, foi dado e o presenteado não gostou, não serviu, ele tem direito a substituição sim”, esclarece Boreggio.

Casa a troca seja negada na loja, a orientação é que o consumidor procure o Procon ou um Juizado de Pequenas Causa, sempre com a nota fiscal em mãos. “Se a nota fiscal vier impressa em forma de cupom, como se fosse extrato de cartão, é importante que se faça a cópia. Se a loja se negar dar a nota fiscal, o consumidor pode fazer uma denúncia na delegacia fazendária ou qualquer outra delegacia. Não dar nota ao consumidor é crime fiscal”, afirma o advogado.

Ângelo Boreggio ressalta que é importante, no caso de presentes que sejam alimentos perecíveis, como chocolates ou bebidas, observar o prazo de validade. “É importante observar a validade para não dar nada vencido ou algo do gênero. Para quem vai para restaurantes, ou spa, é interessante fazer reserva antes e tomar cuidado com a possibilidade de chegar e não ser atendido. Também é importante exigir nota fiscal nesses lugares e atentar que o pagamento dos 10% [de serviço] não é obrigatório. A legislação ampara [o consumidor]. O couvert artístico é diferente. Se você convidou o namorado ou namorada para um lugar que tem música, tem que pagar o couvert”, disse.

Do G1 BA