CDL e IFBA levantam necessidades do comércio de Porto Seguro
O Instituto Federal da Bahia (IFBA) e a Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) de Porto Seguro vêm desenvolvendo a pesquisa “Demanda de Qualificação Profissional na Percepção dos Gestores do Comércio Varejista de Porto Seguro”, que consiste num levantamento sobre qualificação profissional de trabalhadores e de gestores de empresas filiadas à CDL.
A pesquisa está sendo coordenada pela professora do IFBA Eladyr Raykil. “Temos programas de extensão no Instituto e cada docente tem autonomia para fazer um estudo no meio. Eu escolhi o comércio como forma de identificar as necessidades desse setor e, a partir dos resultados, discutir possíveis estratégias de atuação, a exemplo da oferta de cursos”, explica Eladyr. Salientando que a pesquisa já foi iniciada e já aponta algumas tendências do público-alvo. “Elaboramos questionários aos empresários sobre as dificuldades concernentes à qualificação dos seus funcionários. A presidente da CDL, Cecília Shizue Nakamura, encaminhou o questionário aos associados e eles estão respondendo”. Ela destacou o propósito de oferecimento de cursos que sejam úteis à sociedade e que tenham a ver com os arranjos produtivos locais.
A professora forneceu alguns dados colhidos ao longo da pesquisa. “67% dos entrevistados que responderam até o momento afirmaram que não é fácil contratar funcionários qualificados. Parte desse público também declara estar insatisfeita com o nível de escolaridade do seu pessoal e ainda com aspectos comportamentais no ambiente de trabalho, como a falta de pontualidade no serviço”. A pesquisadora informa que os arranjos produtivos identificados pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) em Porto Seguro são o turismo, a aquicultura, a cachaça e o comércio, que responde por 70% do Produto Interno Bruto (PIB) da cidade.
Propostas de cursos para qualificação
De acordo com o levantamento, os cursos indicados pelos entrevistados para suprir as carências de qualificação referentes à mão de obra são: gestão de pessoas, gestão de materiais, gestão de produção, gestão financeira, gestão de vendas, qualidade no atendimento e logística. “Aspectos comportamentais podem ser objeto de um curso de 20 horas, por exemplo. Alguns fatores de insatisfação podem ser resolvidos de forma relativamente simples”, ponderou Raykil, ressaltando a importância da CDL em todo o processo. “A CDL possibilita que tenhamos esse contato com as reais necessidades do comércio local. Sem a CDL, não teríamos acesso de forma organizada ao público a que se destina a pesquisa”, pontuando: “Queremos uma parceria permanente com essa entidade de classe, pois estreitando as relações podemos conhecer melhor as necessidades e pensar juntos num modelo de qualificação profissional que seja relevante para a comunidade e que vise melhorar continuamente a qualidade dos seus produtos e serviços.
Para participar da pesquisa, pode-se acessar o link https://pt.surveymonkey.com/s/TH57VSF
Por Pedro Ivo Rodrigues/ Assessoria de Imprensa da CDL de Porto Seguro.
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Por Ascom / CDL / IFBA